Ahora Freewaves es parte de Lineup, aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de esta fusión y cómo impacta en tu experiencia como usuario de Freewaves. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.
A partir del 29 de diciembre de 2023, Freewaves redireccionará a Lineup y todos los usuarios deberán utilizar el sitio web de Lineup y/o descargar y utilizar la aplicación móvil. Estamos totalmente comprometidos a ayudar a todos los usuarios de Freewaves durante este proceso.
Índice
¿Por qué Freewaves ahora es Lineup?
¿Cómo accedo a mi cuenta migrada en Lineup?
¿Qué pasa con mi cuenta de Freewaves Premium?
¿Qué más está incluido en mi cuenta de Lineup?
¿Cómo puedo contactar al equipo de Lineup?
¿Por qué Freewaves ahora es Lineup?
Lineup es una plataforma que ayuda a ahorrar tiempo y dinero con cámaras de alta definición para ver las condiciones del mar en vivo en distintas playas de América del Sur. Además, también cuenta con pronósticos de surf de hasta 10 días, donde puedes visualizar los datos, donde se destaca una interpretación por escrito de los mismos, desarrollada por Lineup, para que los pronósticos sean más fáciles de comprender.
Freewaves se encuentra en el mercado desde 2011 ofreciendo cámaras en vivo para ver las condiciones del mar de más de 50 playas en LATAM y fue el pionero a nivel regional en brindar este tipo de servicio. Ambos equipos han decidido unir fuerzas en el 2023 para brindar un mejor y más completo servicio a los amantes del mar, tal cuál lo describen sus fundadores en la nota de prensa oficial.
¿Cómo accedo a mi cuenta migrada en Lineup?
Si tenías una cuenta en Freewaves, ¡hemos creado una para ti en Lineup! Hicimos esto para recuperar tus favoritos guardados, tus configuraciones y tu tipo de cuenta.
Para acceder a tu nueva cuenta, basta con iniciar sesión en Lineup con las mismas credenciales de Google o Facebook que utilizabas en Freewaves, ¡así de fácil!
¿Qué pasa con mi cuenta de Freewaves Premium?
Si tienes una suscripción activa a Freewaves Premium, ahora la misma se ha convertido en Lineup Premium.
La cuenta de Freewaves Premium que ya has pagado te otorgará automáticamente acceso a una membresía Lineup Premium por el resto de tu período actual de Freewaves Premium.
Tu nueva membresía desbloquea todo lo que tenías con Freewaves Premium y más, como rebobinado de las cámaras de hasta 72 horas para ver cómo estuvo el mar antes o incluso buscarte en la ola, ver hasta 4 cámaras en simultáneo, crear alertas de olas personalizables, y más cámaras Premium.
Tu membresía de Lineup Premium no se renovará automáticamente al final del período actual de tu suscripción a Freewaves Premium ya que para proteger la privacidad de tus datos no ha sido posible migrar el medio de pago que utilizabas.
Si deseas que tu suscripción se renueve, deberás hacerlo a través de nuestra página de planes.
¿Qué más está incluido en mi cuenta de Lineup?
Puedes consultar todo sobre Lineup en nuestras Preguntas Frecuentes.
¿Cómo puedo contactar al equipo de Lineup?
Puedes contactarnos por los siguientes canales:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: Soporte de Lineup